Казалось бы, чем чаще человек пользуется технологией, тем спокойнее к ней относится. Gallup эту логику сломал. Опрос показал: 68% американцев, использующих AI ежедневно, всё равно о нём беспокоятся. Среди тех, кто пользуется реже, тревога ещё выше.
Исследование заказал Microsoft, а провёл Gallup — с апреля по июль опросили примерно по тысяче человек в 37 странах, в перспективе охват вырастет до 140. Индии, Австралии и Малайзии в текущих данных пока нет. Общая картина: США — один из самых тревожных регионов планеты. 74% американцев признались, что AI их беспокоит, и только 36% верят, что технология в целом принесёт стране пользу. Похожая история в Канаде: 29% используют AI ежедневно, но больше половины из них переживают за последствия.
А вот в Сингапуре, Китае и Израиле картина обратная. В Сингапуре 46% населения — самая высокая доля ежедневных пользователей в исследовании — и при этом свыше 80% верят, что AI улучшит их повседневную жизнь. В Китае AI используют 35% ежедневно, и большинство ждёт от технологии пользы для страны. Причём оптимизм не означает слепую веру в точность: даже в странах-лидерах по позитиву люди сохраняют скепсис к качеству ответов AI. В среднем по всем странам только 36% полностью доверяют результатам, которые выдаёт AI — в США этот показатель у ежедневных пользователей и того ниже, 45%.
Gallup объясняет разрыв тем, что отношение к AI многомерно: человек может пользоваться технологией каждый день, признавать её потенциал — и одновременно бояться, что она отнимет работу, нарушит приватность, ударит по кибербезопасности или авторским правам. На фоне волны сокращений в техкомпаниях, которые объясняют увольнения инвестициями в AI, и предупреждений вроде слов главы Anthropic Дарио Амодея о массовом исчезновении профессий, тревога выглядит вполне рациональной, а не паранойей. Вывод простой и неудобный: массовое использование технологии — не индикатор доверия к ней. Общество продолжит спорить о границах AI даже по мере того, как оно проникает всё глубже в быт.
Во что углубиться:
- Методология опросов Gallup по технологиям: как формируется выборка и почему результаты по странам так расходятся
- AI и рынок труда в 2026 году: какие профессии сокращают компании, ссылаясь на автоматизацию
- Регулирование AI в США и Китае: сравнение подходов на фоне переговоров Трампа и Си Цзиньпина